Última actualización: 11 de junio de 2026
Alerta Patitas Tepoztlán es una aplicación desarrollada por la Fundación Honey's Pals, con domicilio en Tepoztlán, Morelos, México. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribirnos a contacto@alertapatitas.com.
Al crear una cuenta: nombre visible, correo electrónico y foto de perfil opcional. Estos datos se almacenan en Firebase Authentication y Firestore.
Al crear un reporte: descripción del caso, ubicación geográfica coordenadas GPS, referencias del lugar, especie animal, tipo de caso, fotos del animal opcionales y datos de contacto teléfono, WhatsApp o email, opcionales. La ubicación se obtiene con tu consentimiento explícito a través del navegador o la app.
Automáticamente: token de notificaciones push FCM si activas las notificaciones. No recopilamos datos de uso, analíticas de comportamiento ni información del dispositivo más allá de lo necesario para el funcionamiento de la app.
Tus datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma de rescate animal: mostrar reportes en el mapa, permitir el seguimiento de casos, conectar a la comunidad con recursos locales y enviarte notificaciones de los casos que sigues.
No vendemos, compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de ningún otro tipo.
Los datos de contacto que proporcionas al crear un reporte teléfono, WhatsApp, email se almacenan en una subcolección protegida de Firestore. Solo los usuarios autenticados pueden acceder a esta información. Los visitantes no registrados ven los reportes en el mapa pero sin datos de contacto.
La app solicita acceso a tu ubicación para centrar el mapa y facilitar la creación de reportes. Este permiso es opcional y puedes denegarlo en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. La ubicación no se rastrea en segundo plano.
Todos los datos se almacenan en servicios de Google Firebase Authentication, Firestore y Cloud Storage, que cumplen con estándares de seguridad internacionales. El acceso a los datos está protegido por reglas de seguridad de Firestore que limitan lectura y escritura según el rol del usuario.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición derechos ARCO en cualquier momento escribiéndonos a contacto@alertapatitas.com. También puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados desde la configuración de la app.
Esta aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
Fundación Honey's Pals
Tepoztlán, Morelos, México
contacto@alertapatitas.com
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